Spedizioni e consegne

Qui trovi tutto quello che serve sapere su tempi, costi e tracciamento degli ordini YouEver PET. Leggilo prima di acquistare: preferiamo essere chiari in anticipo piuttosto che deludere dopo.

Tempi di lavorazione

Ogni ordine viene verificato e inoltrato al fornitore entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono lavorati dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna stimati

Destinazione	Consegna stimata
Italia	7-15 giorni lavorativi
Unione Europea	10-20 giorni lavorativi
Svizzera e Regno Unito	12-25 giorni lavorativi
Resto del mondo	15-30 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime e vanno sommati ai giorni di lavorazione. Periodi di alta stagione, festività locali e controlli doganali possono allungare la consegna.

Costi di spedizione

Il costo esatto viene calcolato al checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine, ed è sempre visibile prima della conferma finale. Non applichiamo costi nascosti né supplementi dopo l'acquisto.

Tracciamento

Appena il pacco lascia il magazzino ricevi via email un codice di tracciamento. Il codice può richiedere 3-5 giorni prima di iniziare ad aggiornarsi: è normale e non significa che il pacco sia fermo.

Spedizioni multiple

Se ordini più articoli, potresti ricevere pacchi separati in giorni diversi. I prodotti partono da magazzini differenti e viaggiano in modo indipendente. Non paghi nulla in più per questo.

Dogana e dazi

Per le consegne all'interno dell'Unione Europea non sono previsti dazi aggiuntivi. Per le destinazioni extra UE possono essere applicati dazi o imposte locali, a carico del destinatario secondo la normativa del paese di destinazione.

Indirizzo errato o pacco non ritirato

Verifica con attenzione l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se il pacco torna al mittente per indirizzo incompleto, errato o mancato ritiro, possiamo rispedirlo addebitando le nuove spese di spedizione, oppure rimborsare l'importo del prodotto al netto dei costi già sostenuti.

Pacco in ritardo o smarrito

Se dopo 40 giorni dalla spedizione il pacco non è arrivato, contattaci indicando il numero d'ordine: procediamo con una nuova spedizione o con il rimborso completo, a tua scelta.